Emojier och hashtaggar
Emojier är en naturlig del av sociala medier men använd dem med försiktighet. Emojier får aldrig beskrivas med tecken, till exempel :-). De kan vara svåra både för människor och …
Klarspråk
Som myndighet ska vi kommunicera på klarspråk, vi ska skriva enkelt och tydligt. Det betyder att meningar ska vara korta, du ska undvika svåra ord och skriva ut förkortningar. Dela upp …
Innehåll som rör sig
Undvik innehåll som blinkar, rör sig och skrollar automatiskt. Om du publicerar rörligt innehåll ska det alltid finnas en möjlighet för användaren att pausa uppspelningen. Rörelsen ska kunna stoppas med både …
Blinkningar och rörelser
Snabba och upprepade blinkningar kan orsaka epileptiska anfall. Innehåll i inlägg och i videor får därför aldrig blinka 3 gånger per sekund eller oftare. Om du exempelvis filmar en konsert, …
Bilder med text
Generellt finns det ingen anledning att använda bilder med text. Det enda giltiga undantagen är logotyper. Bilder med text fungerar dåligt av två anledningar. De är inte tillgängliga för alla användare …
Lägg till undertexter och syntolkning på videofilmer
Malmö stads videofilmer ska alltid ha både undertexter och syntolkning. Ett alternativ till undertexten kan bli aktuellt om filmen är helt textbaserad, vilket ju inte är helt ovanligt i sociala …
Planera – hur ska du arbeta med kontot?
Ansvar och roller Utse alltid någon som är huvudansvarig för att sköta varje konto du/ni skapar. Det betyder inte att det endast är huvudansvarig som ska jobba med kontot men i …
Presentera dig – om att skapa konto
Facebook Du kan inte skapa företagssidor eller vara administratör för företagssidor på Facebook utan att ha ett eget privat Facebook-konto. Facebook tillåter inte att en person har flera konton. Du kan alltså …
Privat, personlig, professionell
Att använda sociala medier som privatperson respektive i yrkesrollen Det är positivt att Malmö stads medarbetare använder sociala medier som privatpersoner. Att använda sociala medier för privatbruk är ett utmärkt sätt …
Vilken social medie-tjänst är bra för vad?
Här är en matris med några av de vanligaste sociala medie-tjänsterna. Tanken är att du ska få en snabb överblick kring vad de olika tjänsterna är, vad de är bra …
Syfte — Vad ska huvudkontona användas till?
Malmö stad har huvudkonto på Twitter, Facebook, Instagram och YouTube. Dessa konto är till för hela kommunen och alla dess verksamheter. Malmö stad har även kommunövergripande konton för vårt arbetsgivarvarumärke …
Planeringskalender för huvudkonton
Malmö stads huvudkonto på Facebook ska ses som startsidan på malmo.se. Dvs. där ska information och nyheter som är intressant för en stor del av Malmöborna lyftas. På Facebook fungerar …
Så bygger du upp ett nätverk
När du väl har skapat ett konto är det dags att bygga nätverk för att få spridning på dina inlägg. Relationer är grunden i nätverk inom sociala medier. Läs gärna …
Hashtaggar
Så kallade hashtaggar (#) används framför ord för att kategorisera inlägg. Dessa används i de flesta sociala medier (Twitter, Instagram, TikTok + m.m.) och hashtaggarna blir automatiskt till länkar till …
Så gör du ett (snyggt och bra) Facebook-inlägg
Ett inlägg på Facebook ska antingen innehålla: Text, länk och bild Text och bild Text och video alt. länka via Video cloud (Malmö stads videoverktyg) Text Ett inlägg med enbart text och länk får dålig …
Att tänka på – Facebook
Överdriv inte publiceringen. Facebook har ändrat sina regler för att minska effekten av företag som spammar ner flödet. Det innebär att har man för många inlägg per dag så får …
Så tar du bort en sida på Facebook
För att kunna radera en sida på Facebook måste du vara administratör för den. Om du inte är det kan du se vem det är genom att gå in på …
Så tar du bort en grupp på Facebook
För att kunna radera en grupp på Facebook måste du antingen själv ha skapat gruppen eller vara administratör för den. Om du inte är administratör själv kan du se under …
Video och rörlig bild i sociala medier
Video och rörligt material är idag en självklarhet i sociala medier. Det finns helt videobaserade tjänster så som YouTube och Vimeo. Men även de andra stora sociala medietjänsterna så som …
Blockera ord på Facebook & Instagram
Facebook och Instagram är digitala mötesplatser. För att de ska bli härliga och bra mötesplatser krävs aktiv moderering. Det vill säga, du som är ansvarig för en Facebooksida och/eller Instagramkonto …